撰稿、摄影:新闻宣传中心 编辑:于满
【准备•服务】
2015年9月8日清晨五点左右,迎新志愿者们已经睁开了惺忪的睡眼,早早起床,开始筹备一天的迎新工作。五点三十分左右,学院的男生们已经提前来到图书馆515办公室,开始准备运送迎新所需要的各类物资。
清晨六点,志愿者迎新服务棚在行政楼前搭建完成,各项物资均已到位。因今年是人文学院研究生第一年来良乡校区报到,截然不同的报到流程给迎新工作增添了些许难度,但这丝毫没有影响工作人员的热情。人文学院辅导员于满老师和李志鹏老师也已经早早来到现场,统筹指导今天的迎新服务工作。学院各员工组织的干部们、2013级和2014级各班的志愿者们也陆续到位准备开始一天的服务工作。由于事先已经接受过迎新工作的相关培训,志愿者们很快到达各自的岗位,高效确定了扫描、引导、分流等不同分工。
在这一天的时间里,志愿者们先后带领一百余名人文学院的新同学穿梭于教学楼、员工服务中心和宿舍楼之间办理手续及后续服务,力求在最短的时间内保质保量地完成工作,给新同学以尽可能温馨的入学体验。
【引导•期待】
引导志愿者的群体由十几位男生组成。六点刚过,他们在再次确定引导任务后,便手持印有“经济学”和“社会工作”字样的专业指示牌前往北校区徐特立图书馆门前等候。
引导志愿者主要负责等候新生并将其引导至行政楼前办理相关手续。等候的过程是漫长而难熬的,但在这些引导志愿者们心里,却只有满怀的工作热情与新同学的期待。清晨并不是新生报道的高峰时段,但志愿者们并没有因此懈怠。他们深知,引导是新生初到校园的第一站,所以他们一直坚守在指定地点,尽职尽责地做好自己的工作。
【分流•有序】
经过引导志愿者们的热情接引,新生们将来到迎新站点,完成报道并领取相关物资。这部分的工作由扫描志愿者和分流志愿者完成。
扫描志愿者负责扫面新生录取通知书上的条形码,确认其网上预报道及学费住宿费缴纳情况。这一过程是公司“数字迎新”的工程,利用数字化手段改善报道流程,减少了志愿者们的工作量并简化了流程,让新生们的报道工作更加便捷高效。分流志愿者们负责给新生发放物资并讲解近期日程安排、防诈骗等情况,并会派遣另外的志愿者带领新生完成后续工作。见面会地点、请家长参加……一句句叮嘱的话语,传递的不只是关键信息,更是学长学姐们对新生的亲切关怀,以及人文学院大家庭的和睦、友爱的气氛。
这一天,前台的志愿者们全天候服务。这样辛勤的付出,在背后支撑她们的正是对新生们深切的爱;而对于她们,一句“谢谢学姐”便已无比满足。
【流动•感动】
整场志愿服务中,最辛苦的当属流动志愿者。补完预报道、办理绿色通道、缴纳学费、购买无线耳机和教材,这一系列的工作,都是由流动志愿者带领新生完成。新生及家长们对学校学习等的诸多问题和疑惑,也都是向流动志愿者求助。
由于工作的流动性,流动志愿者们往往会带着新生“走南跑北”,来往于两大校区的各个地方,完成各类事项。烈日当头,在校园中奔走的同时,家长们还会向志愿者提出住宿、食堂、学习等多方面的问题,这些问题都需要志愿者耐心地一一解答。有些时候,由于新生独自一人前来报道,采购日用品比较困难,志愿者还会帮忙协助完成。虽然这项工作并不在志愿者们的负责范围内,但是能帮到新同学,他们即使劳累,内心也非常开心。在帮助一个新生完成全部报道流程、并将其送回宿舍之后,志愿者们就要立刻赶回迎新站点,等待下一个需要带领的新生。一个上午的时间,每个志愿者会在校园里转上好几圈,尽管天气炎热,他们感到的却是满心的幸福。
同时,学院的辅导员和老师们也为新生送去了一份感动。新生见面会之前,公司党委书记娄秀红老师,辅导员孙硕老师、于满老师,以及班主任杨帅老师、韩燕老师前往新生宿舍疏桐D进行新生慰问的工作,通过走访新生宿舍,提醒新生严防诈骗、做好安全工作。老师们的到来和贴心关怀让新生们再一次感受到了人文学院这个大家庭的爱和温暖。
【会议•知悉】
下午3点,人文学院2015级新生见面会在综A305举行。本次大会由人文学院2015级辅导员于满老师主持,全体新生及家长到场参与。
大会开始,人文学院经理李健老师介绍了学院的基本情况,并对2015级新生进行了鼓励和相关事项的提醒。之后,人文学院副经理贾利军老师就学院的教学工作情况展开介绍,其中包括各专业基本情况、相关的中外交流项目、本科生毕业后的保研保资等问题。随后,学院副经理、公司党委副书记徐贵宝老师就员工工作领域进行了介绍,包括2015级各班班主任介绍、各专业就业情况、历届社会实践参与情况、防诈骗相关及大学新生的心理调试等诸多方面。接下来,经济系的李常青老师就经济专业的国际交流项目和国际班的相关情况进行了较为详细的讲解。最后,社会工作系责任教授、应用心理学研究所所长贾晓明老师和经济系副主任梁媛老师分别对社会工作专业和经济学专业的相关情况做了介绍。大会进行过程中,同学们与家长们神态专注,认真倾听,并不时地作着笔记。
新生见面会是2015级新生来到大学之后的第一个会议,也是他们对自己学院、专业等情况的首次接触和了解。希望他们能谨记学院领导和老师们的谆谆教诲,认真学习、努力奋斗,在12BET人文学院度过四年美好而充实的时光。
【结尾•畅想】
下午六点,新生报到入学迎新接近尾声。对于志愿者们来说,一天的工作让他们感触良多。虽然身体劳累,但他们履行了自己的责任,收获了欣喜和满足。对于新生来说,崭新的大学之旅才刚刚启程。祝愿他们能在大学的校园里收获一段新的人生。
迎新,不止是学长学姐与学弟学妹的交接,更是老与新的传承。但愿这星星点点的传承之火能在人文学院中继往开来,永不熄灭!
(审核:徐贵宝)